Nous vous remercions de votre intérêt pour notre offre en ligne. Dans le présent document, nous vous informons en détail sur le traitement des données personnelles lors de l’utilisation de cette offre. Les données personnelles sont des données qui se réfèrent personnellement à vous, par ex. le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail ou le comportement utilisateur.

1. Qui est responsable du traitement des données ?

TeamShirts est une division de sprd.net AG. Le fournisseur de services et la personne responsable du traitement des données personnelles sont sprd.net AG, TeamShirts, Gießerstraße 27, 04229 Leipzig, Allemagne (ci-après dénommés « TeamShirts »). Vous pouvez nous joindre aux coordonnées suivantes:

Téléphone : +33 8 05 08 22 15
Fax : +49 (0) 341 59 400 5499
E-mail : privacy@spreadshirt.net

Vous pouvez contacter notre référent extérieur en charge de la protection des données par courrier à : ISiCO Datenschutz GmbH, Am Hamburger Bahnhof 4, D-10557 Berlin, par téléphone au + 49 (0) 30 213 002 850 ou par e-mail à berlin@isico-datenschutz.de

2. Dans quelle mesure les données personnelles sont-elles traitées ?

2.1 Collecte de données personnelles lors de la visite de notre offre en ligne

a) Fichiers journaux

Si vous utilisez uniquement le site Internet de TeamShirts à des fins d'information, c’est-à-dire que vous ne vous connectez pas pour utiliser le site Web, que vous ne vous inscrivez pas ou ne transmettez pas d'autres informations, nous collectons les données que votre navigateur transmet à notre serveur. Ces dispositions spéciales comprennent notamment :

Les données nous sont nécessaires sur le plan technique pour pouvoir vous montrer notre site Web. Elles sont également évaluées pour concevoir le site Web de manière conviviale et pour garantir la stabilité et la sécurité. Pour ce faire, nous utilisons en partie le prestataire externe d'hébergement de site Web Akamai Technologies, Inc. et Amazon Web Services, Inc. Dans le cas où les données sont également transmises aux États-Unis, les deux prestataires de service ont adopté le bouclier de protection des données UE-États-Unis (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework). Nous utilisons en outre le service de gestion de l'hébergement de root360 GmbH, Beethovenstraße 35, 04107 Leipzig (Allemagne). La base juridique pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f GDPR.

b) Cookies et technologies similaires

En outre, nous utilisons ce que l'on appelle des cookies sur notre offre en ligne. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont assignés à votre navigateur et stockés sur votre appareil. Grâce à eux, l’organisme qui définit le cookie, reçoit des informations spécifiques, comme les paramètres ou les données d'échange avec le système. Cela nous aide à rendre l'offre en ligne globalement plus conviviale et efficace. Les bases juridiques sont l’art. 6 par. 1 phr. 1 pts a et f RGPD. Les cookies ne peuvent pas exécuter des programmes ou transmettre des virus à votre appareil.

Notre offre en ligne utilise les types de cookies suivants :

Les cookies de session stockent un identifiant de session auquel sont affectées les différentes requêtes de votre navigateur dans une session commune. Cela permet de reconnaître votre appareil lorsque vous revenez sur notre site Web. Ainsi, certaines de vos saisies (par ex. informations de connexion, paramètres de langue) sont enregistrées afin que vous n’ayez pas besoin de les répéter à chaque fois. Les cookies de session sont automatiquement supprimés lorsque vous vous déconnectez ou que vous fermez le navigateur.

Les cookies longue durée restent tout d'abord sur votre appareil pour que nous puissions reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite et que nous puissions attribuer par ex. les saisies et paramètres que vous préférez. Les cookies longue durée sont automatiquement supprimés après une période donnée, variable en fonction du cookie.

Lorsque vous visitez nos offres en ligne, des cookies tiers sont également stockés par nos sociétés partenaires sur votre appareil. Les cookies contiennent des informations sur l'utilisation de notre offre en ligne, par ex. les pages Web et les produits visités. La collecte des données se fait sous une forme pseudonymisée via l’attribution d’un numéro d'identification, qui ne sera mis en relation avec les données personnelles qui pourraient nous être fournies d’une autre manière.

Vous pouvez supprimer à tout moment les cookies dans les paramètres de votre navigateur ou empêcher leur stockage, ce qui peut signifier pour vous que notre offre ne fonctionnera que de manière limitée. La présente déclaration de protection des données explique dans les paragraphes correspondants quelles technologies comparables aux cookies nous utilisons et comment il est possible de s’opposer à l'utilisation de cookies et d'autres technologies auprès des fournisseurs tiers.

2.2 Commandes sur TeamShirts / Compte utilisateur

a) Lorsque vous souhaitez commander sur notre boutique en ligne, il est nécessaire pour la conclusion du contrat que vous indiquiez vos données personnelles, dont nous avons besoin pour l'exécution de la commande. Les informations obligatoires requises pour l'exécution du contrat sont identifiées spécifiquement, les autres informations sont facultatives. Vous pouvez spécifier une seule fois vos données pour la commande ou créer avec votre adresse e-mail un compte utilisateur protégé par mot de passe, dans lequel vos créations, votes et commandes peuvent être stockés. Vous pouvez désactiver ou supprimer les données et le compte utilisateur à tout moment via le compte.

Afin d'empêcher tout accès non autorisé à vos données personnelles, notamment de tiers, le processus de commande est crypté à l'aide de la technologie TLS.

Nous traitons les données que vous fournissez dans le cadre de l’exécution de votre commande, y compris par exemple pour un service client personnalisé. Dans le cadre de l’exécution de la commande, nous transmettons des données personnelles à l'une de nos sociétés de production internes, à une entreprise de transport mandatée par nos soins (également en cas de paiement par PayPal) et à notre banque, ADYEN B.V., Simon Carmiggelstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Pays-Bas (ci-après dénommée « Adyen »). Les données de paiement sont transmises directement à Adyen sous une forme cryptée.

Le paiement via PayPal est géré par la société PayPal (Europe) S. à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après dénommée « PayPal »). Vous trouverez des informations sur la protection des données dans la déclaration de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-prev?locale.x=fr_FR.

Dans le cas de colis traçables, nous transmettons également vos données de commande et d'adresse à la société parcelLab GmbH, Landwehrstraße 39, 80336 München (Allemagne), afin de permettre le suivi des envois et de vous informer par ex. des écarts de livraison ou des retards.

Nous utilisons également vos données pour la collecte des créances ouvertes. Pour ce faire, nous faisons intervenir le cabinet d'avocats Dr. Seegers, Dr. Frankenheim Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Kaiser-Wilhelm-Straße 40, 20355 Hamburg (Allemagne) ou la société EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH, Steindamm 71, 20099 Hamburg (Allemagne).

Les bases juridiques du traitement des données personnelles dans le cadre de l’exécution de commandes sont l’art. 6 par. 1 phr. 1 pts b et f RGPD. En raison des réglementations commerciales et fiscales, nous sommes obligés de conserver vos données de commande, d’adresse et de paiement pendant une période de dix ans.

b) Lors du processus de commande, nous effectuons également un contrôle de prévention des fraudes via notre banque Adyen, qui effectue une géolocalisation à l’aide de votre adresse IP et qui compare vos informations avec des expériences précédentes. Cela peut signifier qu’une commande puisse ne pas être passée en utilisant le mode de paiement choisi. Nous souhaitons ainsi éviter une utilisation abusive des moyens de paiement que vous nous avez indiqués et nous protéger des défauts de paiement. La base juridique pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f GDPR.

Étant donné qu'il s'agit d'un processus automatisé de prise de décision ; vous avez le droit de contester la décision (dans ce cas, le rejet d'un mode de paiement particulier) et de faire examiner la décision par quelqu'un. Contactez-nous à ce sujet aux coordonnées mentionnées au point 1. Veuillez noter que le mode de paiement peut également avoir été rejeté en raison d’une faute de frappe et vous devez donc vérifier à nouveau votre saisie pendant le processus de commande.

c) Au cours du processus de commande, nous utilisons Google Maps Autocomplete, un service de Google LLC (ci-après dénommé « Google »). Cela permet de compléter automatiquement une adresse que vous commencez à saisir et d’éviter ainsi les erreurs de livraison. Google effectue alors partiellement une géolocalisation à l'aide de votre adresse IP et reçoit les informations signalant que vous avez accédé à la sous-page correspondante de notre site Web. En outre, les données mentionnées au point 2.1 sont également transmises. Ceci est effectué indépendamment du fait que vous ayez un compte utilisateur chez Google et que vous soyez connecté. Si vous êtes connecté à votre compte Google, les données sont directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas une telle affectation, vous devez vous déconnecter avant de saisir votre adresse. Google stocke vos données en tant que profils d’utilisation et les utilise (même en cas d’utilisateurs non connectés) à des fins de publicité, d’étude de marché et/ou de conception adaptée aux besoins de leur propre site Web. Google traite également vos informations personnelles aux États-Unis et a adopté le bouclier de protection des données UE-États-Unis (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework). Vous pouvez vous opposer à la création de tels profils d'utilisation vis-à-vis de Google. Pour plus d'informations sur l'objectif et la portée du traitement des données de Google et sur la protection de votre sphère privée, vous pouvez consulter les règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Vous trouverez les conditions d'utilisation contraignantes de Google Maps/Google Earth ici : https://www.google.com/intl/fr_US/help/terms_maps.html. Informations communiquées par le fournisseur tiers : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 (États-Unis).

La base juridique pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f GDPR.

d) Nous utilisons également le service d'évaluation de Trustpilot A/S, Pilestraede 58, DK - 1112 Copenhague (« Trustpilot »), qui vous permet de nous évaluer en tant que vendeur. Ces évaluations nous permettent d'améliorer notre offre et de l'adapter aux besoins de la clientèle. La base juridique est l'art. 6 § 1 point 1 ali. f du RGPD. Après validation de votre commande, nous traitons les données relatives à la commande ainsi que l'adresse afin de vous envoyer un e-mail personnalisé dans lequel nous vous demandons de nous évaluer. L'adresse e-mail, le nom ainsi qu’un numéro de référence sont transmis à Trustpilot afin d'identifier et de créer un lien d'invitation pour envoyer la demande d'évaluation. Pour pouvoir déposer une évaluation, il est nécessaire de disposer d'un profil d'utilisateur sur Trustpilot. En cliquant sur le lien d'invitation, un profil sera automatiquement créé pour vous avec votre nom et adresse e-mail. Trustpilot vous enverra ensuite un e-mail de bienvenue avec les données relatives à votre profil. Vous trouverez de plus amples informations ici : https://support.trustpilot.com/hc/fr Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Trustpilot ici : https://fr.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms Vous pouvez vous y opposer à tout moment, si vous ne souhaitez pas recevoir de demandes d'évaluation de Trustpilot. Il suffit de cliquer sur le lien de désinscription joint à chaque e-mail.

La base juridique pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f GDPR. Si vous ne devez plus utiliser vos données à cet effet, vous pouvez les résilier à tout moment. Il vous suffit de cliquer sur le lien de désabonnement joint à chaque e-mail ou d’envoyer un message aux coordonnées mentionnées au point 1.

2.3 Communication avec TeamShirts

a) Prise de contact

Si vous nous contactez via le formulaire de contact, par courrier, par fax, par e-mail, via les réseaux sociaux ou par téléphone, nous traitons les données que vous nous avez fournies dans le but de traiter votre demande et à des fins publicitaires, uniquement dans les cas légalement autorisés pour communiquer avec les sous-traitants. Pour assurer la coordination et le traitement des e-mails, nous utilisons le logiciel de Sematell GmbH, Neugrabenweg 1, 66123 Saarbrücken (Allemagne), qui a donc accès à ces données. La base juridique pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f RGPD. Si la prise de contact a pour but la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire est l'art. 6 par. 1 phr. 1 pt. b RGPD.

b) Blog

Vous pouvez publier des commentaires publics sur notre blog, où nous publions diverses contributions sur des sujets liés à nos activités. Votre commentaire est publié avec votre nom d'utilisateur. Nous vous recommandons d'utiliser un pseudonyme à la place de votre nom réel. Le nom d'utilisateur et l'adresse e-mail sont obligatoires, toutes les autres informations sont facultatives. Ces données sont traitées pour faire fonctionner le blog. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour prendre contact avec vous si une tierce personne s’oppose à votre commentaire et le considère comme illégal. Nous nous réservons le droit de supprimer des commentaires s'ils sont contestés par des tiers comme étant illégaux. La base juridique pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f GDPR.

2.4 Traitement des données pour l'analyse web

a) Google Analytics

Notre offre en ligne utilise Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google Ireland Ltd. (« Google »). Google utilise des cookies (voir le point 2.1 b) qui permettent une analyse de votre utilisation de notre offre en ligne. Les informations collectées par les cookies sur l’utilisation sont, en principe, acheminées vers un serveur de Google aux États-Unis pour y être stockées. Étant donné que la fonction permettant de rendre anonyme l'adresse IP est activée sur notre site Web, votre adresse IP sera d'abord abrégée par Google, au sein des états membres de l'Union Européenne ou dans d'autres états signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux USA et y sera tronquée. À notre demande, Google utilisera ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur les activités du site et de nous fournir d'autres services relatifs à l'activité du site Web et à l'utilisation de prestations liées à Internet.

L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies via un paramètre de votre logiciel de navigateur ; mais nous vous précisons que, dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser pleinement toutes les fonctions de notre site Web. En outre, vous pouvez empêcher la collecte, par Google, des données créées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant les plugins de navigateur disponibles sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/?hl=fr. Sur les appareils mobiles notamment, vous pouvez empêcher la collecte par Google Analytics en cliquant sur : désactiver Google Analytics. Un cookie « opt-out » est mis en place et empêche la saisie lors de consultations futures de notre offre en ligne. Veuillez noter que la suppression de tous les cookies sur votre appareil supprime également ce cookie « opt-out » ; si vous souhaitez continuer à vous y opposer, vous devez dans ce cas définir à nouveau le cookie à l'aide de l’interface ci-dessus. Le cookie « opt-out » est défini par domaine de premier niveau, par navigateur et par appareil et empêche la collecte uniquement pour cette offre en ligne.

Ce site utilise Google Analytics avec l'extension « _anonymizeIp() ». De ce fait, les adresses IP ne sont traitées que partiellement, afin d'exclure une identification directe des personnes. Dans la mesure où les données collectées vous concernant sont affectées d'une référence personnelle, elles seront immédiatement exclues et les données personnelles seront immédiatement supprimées.

Nous utilisons Google Analytics pour analyser et améliorer régulièrement l'utilisation de notre site Web. Avec les statistiques obtenues, nous pouvons améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. Dans les cas exceptionnels où les données sont également transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis, Google LLC a adopté le bouclier de protection des données UE-États-Unis (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework). Les bases juridiques pour le traitement de Google Analytics sont l'art. 6, par. 1, phr. 1, pts a et f RGPD.

Informations communiquées par le fournisseur tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 (Irlande), fax : + 353 (1) 436 1001. Voir également les conditions d'utilisation (https://www.google.com/analytics/terms/fr.html) et la présentation de la protection des données (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr) pour Google Analytics ainsi que les règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

b) Adobe Analytics

Notre offre en ligne utilise également le service d'analyse Web Adobe Analytics pour analyser et améliorer régulièrement l'utilisation de notre offre en ligne. Avec les statistiques obtenues, nous pouvons améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. Dans les cas exceptionnels où les données sont également transmises à un serveur d'Adobe situé aux États-Unis, Adobe a adopté le bouclier de protection des données UE-États-Unis (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework). Les bases juridiques pour le traitement d’Adobe Analytics sont l'art. 6, par. 1, phr. 1, pts a et f RGPD.

Pour procéder à cette évaluation, des cookies (voir point 2.1 b) sont stockés sur votre appareil. Les informations ainsi collectées sont stockées sur un serveur aux États-Unis. Si vous empêchez le stockage des cookies, nous vous signalons que vous ne pourrez peut-être pas utiliser ce site Web dans son intégralité. Il est possible d’empêcher le stockage de cookies en configurant un paramètre sur votre navigateur. Vous pouvez également empêcher toute collecte par Adobe Analytics sur cette offre en ligne en cliquant ici : désactiver Adobe Analytics. Un cookie « opt-out » est mis en place et empêche la saisie lors de consultations futures de notre offre en ligne. Veuillez noter que la suppression de tous les cookies sur votre appareil supprime également ce cookie « opt-out » ; si vous souhaitez continuer à vous y opposer, vous devez dans ce cas définir à nouveau le cookie à l'aide de l’interface ci-dessus. Le cookie « opt-out » est défini par domaine de premier niveau, par navigateur et par appareil et empêche la collecte uniquement pour cette offre en ligne. Il est expliqué dans les pages suivantes et à l’adresse https://www.adobe.com/fr/privacy/opt-out.html de quelle manière il est possible, le cas échéant, de bloquer toute collecte sur d'autres sites Internet.

Notre site Web utilise Adobe Analytics avec les paramètres « Before Geo-Lookup : Replace visitor’s last IP octet with 0 » et « Obfuscate IP-Removed », qui permettent de supprimer le dernier octet de votre adresse IP et de la remplacer par une adresse IP générique, qui ne peut plus être attribuée. Une identification est ainsi exclue.

Informations communiquées par le fournisseur tiers : Adobe Systems Software Ireland Limited, 4–6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24 (Irlande) ; privacy@adobe.com ; politique de confidentialité Adobe : https://www.adobe.com/fr/privacy/policy.html.

c) Raygun

Notre offre en ligne utilise en outre le service de surveillance d'applications de Raygun Limited (ci-après « Raygun »). Le service identifie et documente, à l'aide de cookies, les erreurs et problèmes de performances qui peuvent éventuellement survenir lors de votre utilisation de notre site. Dans ce cas, les données mentionnées au point 2.1 a sont transmises à Raygun pour y être évaluées. Le traitement est réalisé sur des serveurs se trouvant dans un centre de données AWS aux États-Unis. Amazon Web Services, Inc. (AWS) a adopté le bouclier de protection des données UE-États-Unis (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework). La commission européenne a déterminé l'adéquation de son niveau de protection des données pour la Nouvelle-Zélande, siège de Raygun (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en). Nous utilisons ce service dans le but de détecter des erreurs et d'y remédier ainsi que pour améliorer notre offre en ligne. Les bases juridiques sont l’art. 6 par. 1 phr. 1 pts a et f RGPD.

Vous pouvez empêcher le stockage des cookies dans les paramètres du navigateur. Nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre offre en ligne. Vous pouvez également empêcher toute collecte par Raygun sur cette offre en ligne en cliquant ici : désactiver Raygun. Un cookie « opt-out » est mis en place et empêche la saisie lors de consultations futures de notre offre en ligne. Veuillez noter que la suppression de tous les cookies sur votre appareil supprime également ce cookie « opt-out » ; si vous souhaitez continuer à vous y opposer, vous devez dans ce cas définir à nouveau le cookie à l'aide de l’interface ci-dessus. Le cookie « opt-out » est défini par domaine de premier niveau, par navigateur et par appareil et empêche la collecte uniquement pour cette offre en ligne.

Informations communiquées par le fournisseur tiers : Raygun Limited, L7, 59 Courtenay Place, Te Aro, Wellington, 6011 /Nouvelle-Zélande). Vous trouverez des informations supplémentaires sur la protection des données dans la déclaration de confidentialité de Raygun : https://raygun.com/privacy.

2.5 Activités publicitaires chez TeamShirts

Si vous vous inscrivez spécifiquement à notre newsletter via notre site Web et que vous nous confirmez votre accord, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer régulièrement des e-mails sur les offres produits, les offres de réduction et les tirages au sort. Nous transmettons l’adresse e-mail à la société de logiciels ActiveCampaign, Inc. (ci-après « ActiveCampaign »), qui gère l’expédition technique en notre nom. À cet effet, des données peuvent également être transmises aux États-Unis. ActiveCampaign a adopté le bouclier de protection des données UE-États-Unis (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework).

Lors de l'inscription à notre newsletter, nous utilisons la procédure dite de double confirmation. Cela signifie que nous vous ferons parvenir, après votre inscription, un e-mail à l'adresse e-mail fournie, dans lequel nous vous prions de confirmer que vous souhaitez l'envoi de la newsletter. Si vous ne confirmez pas votre inscription, vos informations seront automatiquement supprimées au bout d'un mois. En revanche, si vous confirmez votre inscription à la newsletter, nous enregistrerons votre adresse e-mail dans le but de vous envoyer la newsletter jusqu'à ce que vous vous désinscriviez.

Vous pouvez révoquer à tout moment votre accord relatif à l’envoi de la newsletter (sans affecter le caractère légal du traitement effectué jusqu’au moment de la révocation). Vous pouvez confirmer cette révocation en cliquant sur le lien disponible dans chaque e-mail de la newsletter, par e-mail à l’adresse privacy@spreadshirt.net ou en envoyant un message aux coordonnées mentionnées au point 1.

La base juridique pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a RGPD.

2.6 Publicité en ligne reposant sur les centres d'intérêt

Notre offre en ligne utilise diverses technologies de suivi de conversion et de reciblage, fournies par d'autres fournisseurs de services. Nous utilisons ces technologies pour rendre notre offre en ligne intéressante pour vous. Les informations nous aident également à proposer aux utilisateurs, qui se sont déjà intéressés à nos produits, des annonces personnalisées sur mesure sur les sites Web de nos entreprises partenaires. Nous sommes convaincus que l'insertion d'une publicité personnalisée, basée sur les centres d'intérêt est généralement plus intéressante pour l’utilisateur Internet que la publicité, qui ne possède pas une telle référence personnelle. Dans le même temps, nous voulons éviter la publicité inappropriée et intrusive.

Vous trouverez des informations générales sur les technologies marketing de fournisseurs tiers et sur les procédures de désactivation, sur les sites Web suivants :

a) Utilisation du suivi des conversions Google AdWords et du remarketing Google AdWords

- Suivi des conversions Google AdWords

Nous utilisons l'offre de Google LLC (« Google »), Google Adwords, pour attirer l'attention sur nos offres à l'aide de supports publicitaires (appelés Google AdWords) sur des sites externes. En ce qui concerne les données des campagnes publicitaires, nous pouvons déterminer le succès des activités de publicité individuelles. De cette manière, nous voulons vous montrer des publicités qui vous intéressent, concevoir notre site Web de manière plus attractive pour vous et réaliser un calcul équitable des coûts publicitaires.

Ces supports publicitaires sont fournis par Google via ce que l’on appelle des « serveurs de publicité ». Pour ce faire, nous utilisons des cookies de serveur de publicité, qui permettent de mesurer certains paramètres de mesure du succès, tels que l'insertion d'annonces ou les clics effectués par les utilisateurs. Si vous accédez à notre site Web via une annonce Google, Google AdWords enregistre un cookie sur votre appareil. Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours et ne sont pas destinés à vous identifier personnellement. Dans ce cookie, l'identifiant unique du cookie, le nombre d' « Ad Impressions » (impressions publicitaires) par placement (fréquence), la dernière impression (pertinente pour les conversions postérieures à l'affichage) et les informations d'opt-out (indiquent que l'utilisateur ne souhaite plus être contacté) sont généralement stockés comme des valeurs d'analyse.

Ces cookies permettent à Google de reconnaître votre navigateur Internet. Si un utilisateur visite certaines pages du site Web d'un client AdWords (nous-mêmes dans ce cas) et que le cookie stocké sur son ordinateur n'a pas expiré, Google et le client AdWords peuvent détecter que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et qu’il a été redirigé vers cette page. Chaque client AdWords se voit attribuer un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites Web des clients AdWords. Nous ne collectons et ne traitons nous-mêmes aucune donnée personnelle dans les activités de publicité susmentionnées. Nous ne recevons que des évaluations statistiques fournies par Google. Sur la base de ces évaluations, nous pouvons identifier quelles activités de publicité sont particulièrement efficaces. Nous ne recevons aucune autre information sur l'utilisation des supports publicitaires, en particulier nous ne pouvons pas identifier les utilisateurs sur la base de ces informations.

Grâce aux outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur Google. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Google grâce à l'utilisation de cet outil et nous vous informons en fonction de notre niveau de connaissance actuel : en intégrant AdWords Conversion, Google reçoit des informations selon lesquelles vous avez accédé à la partie correspondante de notre site Web ou cliqué sur l’une de nos annonces. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut associer la visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas inscrit sur Google ou que vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que Google obtienne et stocke votre adresse IP.

- Google AdWords Remarketing

En plus de la conversion AdWords, nous utilisons l'application Google AdWords Remarketing. Il s'agit d'un processus que nous utilisons pour reprendre contact avec vous. Cette application vous permet de voir nos annonces publicitaires après votre visite de notre site Web pendant que vous continuez à utiliser Internet. Cela se fait au moyen de cookies stockés dans votre navigateur, qui permettent à Google d’enregistrer et d'évaluer votre comportement d'utilisation lors de la visite de divers sites Web. C'est ainsi que Google peut déterminer votre précédente visite sur notre site Web. Selon les propres déclarations de Google, Google ne combine pas les données collectées dans le cadre du remarketing avec vos données personnelles, qui peuvent être stockées par Google. En particulier, selon Google, une pseudonymisation est utilisée dans le remarketing.

Vous pouvez empêcher la participation à ce processus de suivi de plusieurs manières :

Les bases juridiques pour le traitement de vos données sont l'art. 6, par. 1, phr. 1, pts a et f RGPD.

Informations communiquées par le fournisseur tiers : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 (États-Unis). Vous trouverez d'autres informations sur la protection des données chez Google à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=fr et à l’adresse https://services.google.com/sitestats/fr.html. Vous pouvez également visiter le site de l’initiative NAI (Network Advertising Initiative) : http://www.networkadvertising.org. Google a adopté le bouclier de protection des données UE-États-Unis (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework).

b) Utilisation des audiences personnalisées Meta, des audiences personnalisées du site Web Meta et du suivi des conversions Meta

- Audiences personnalisées Meta

Notre site Web utilise également la fonctionnalité de remarketing « Audiences personnalisées » de Meta Platforms Inc. (« Meta »). Cela permet aux utilisateurs du site Web de voir des publicités basées sur les centres d’intérêt (« Publicités Meta ») lorsqu'ils visitent le réseau social Facebook ou d'autres sites Web qui utilisent également ce processus. De cette manière, nous voulons vous montrer de la publicité qui vous intéresse.

Grâce aux outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur Facebook. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Meta grâce à l'utilisation de cet outil et nous vous informons en fonction de notre niveau de connaissance actuel : En intégrant les audiences personnalisées, Meta reçoit des informations selon lesquelles vous avez accédé à la page Internet correspondante de notre site Web ou cliqué sur l’une de nos annonces. Si vous êtes inscrit à un service Facebook, Meta peut associer la visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas inscrit sur Facebook ou que vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que Meta obtienne et stocke votre adresse IP ainsi que d'autres caractéristiques d’identification.

- Audiences personnalisées du site Web

Sur nos sites, nous utilisons également le produit « Audiences personnalisées sur votre site Web » de Meta. Pour ce faire, nous avons intégré des balises de remarketing (appelées pixel Meta et/ou pixel de comptage) sur notre offre en ligne. Le pixel Meta est un petit fragment de code JavaScript qui fournit à Meta un large éventail de fonctionnalités pour envoyer des événements spécifiques à l’application ainsi que des données personnalisées. Nous utilisons les pixels Meta pour connaître la manière dont les utilisateurs utilisent notre site Web. Le pixel Meta capture et signale à Meta des informations sur la session de navigation de l’utilisateur, une version raccourcie de l’identifiant Facebook et l'URL consultée. Chaque utilisateur Facebook dispose d’un identifiant Facebook indépendant de l'appareil qui nous permet de reconnaître les utilisateurs opérant sur plusieurs appareils sur le réseau social Facebook, de manière à pouvoir rediriger nos visiteurs vers les annonces Meta à des fins publicitaires. Au bout de 180 jours, les informations relatives aux utilisateurs seront supprimées jusqu'à ce que l'utilisateur visite à nouveau notre site Web. Aucune information personnelle ne nous sera divulguée concernant les différents visiteurs du site Web et nous pouvons insérer des annonces ciblées vers des groupes de clients-cibles du site Web uniquement si le groupe de clients-cibles a atteint un nombre important. Il nous est ainsi impossible de déterminer les identités individuelles des visiteurs.

- Suivi des conversions

Sur notre site Web, nous utilisons également un pixel Meta dans le but de mesurer la portée des annonces publicitaires. Cela nous permet de suivre les actions des utilisateurs une fois que ceux-ci ont vu une annonce publicitaire Meta ou bien qu’ils ont cliqué sur celle-ci. Le pixel Meta capture et signale à Meta des informations sur la session de navigation de l’utilisateur, une version raccourcie de l’identifiant Facebook et l'URL consultée. La méthodologie correspond à celle des audiences personnalisées de site Web via le pixel Meta, précédemment décrites. En utilisant l’identifiant Facebook raccourci, nous pouvons mesurer la portée et l'utilité d’une annonce publicitaire pour déterminer si notre publicité vous a réellement intéressé. Cela nous permet de mesurer l'efficacité des annonces publicitaires Meta à des fins statistiques et d'études de marché. Pour nous, les données utilisées ne revêtent aucune référence personnelle.

Vous pouvez empêcher toute collecte par Meta sur cette offre en ligne en cliquant ici : désactiver les audiences personnalisées Meta, les audiences personnalisées du site Web et le suivi des conversions Facebook. Un cookie « opt-out » est mis en place et empêche la saisie lors de consultations futures de notre offre en ligne. Le cookie « opt-out » est défini par domaine de premier niveau, par navigateur et par appareil et empêche la collecte uniquement pour cette offre en ligne. Il est expliqué dans les pages suivantes et pour les utilisateurs connectés sur Facebook de quelle manière il est possible, le cas échéant, de bloquer toute collecte sur d'autres sites Internet : https://www.fr-fr.facebook.com/settings/?tab=ads#_.

Les bases juridiques du traitement des données lors de l’utilisation des fonctionnalité mentionnées sont l’art. 6 par. 1 phr. 1 pts a et f RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement comme indiqué ci-dessus (sans que cela n'affecte la légalité du traitement des données jusqu'à la révocation du consentement).

Informations communiquées par le fournisseur tiers : Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublin (Irlande), téléphone : +0016505434800, Fax : + 0016505435325. Vous retrouverez des informations supplémentaires sur le traitement des données sur Meta dans la politique d’utilisation des données : https://fr-fr.facebook.com/about/privacy.

c) Utilisation du suivi des conversions et du remarketing Bing Ads

- Suivi des conversions Bing Ads

Notre offre en ligne utilise également l'application « Suivi des conversion Bing Ads » de Microsoft Corporation (ci-après « Microsoft ») pour mesurer la portée des annonces publicitaires. Cela permet de déterminer le succès de différentes actions publicitaires que nous menons sur Bing et Yahoo. De cette manière, nous souhaitons développer et afficher des publicités susceptibles de vous intéresser et de présenter notre offre de manière plus attrayante. À cet effet, notre offre en ligne incorpore la balise UET (Universal Event Tracking Tag) de Microsoft. À l'aide de ce code JavaScript, Microsoft peut utiliser des cookies pour collecter des informations pseudonymisées sur votre visite et l'utilisation de nos services en ligne (par ex. via la session du navigateur et le site Web affiché) et nous fournir des statistiques compilées non personnelles sur cette base (combien de visiteurs ont accédé par ex. à une page cible spécifique). Cela nous permet de suivre les actions qui ont eu lieu après avoir vu une annonce publicitaire sur Bing ou Yahoo ou après avoir cliqué sur celle-ci.

- Remarketing Bing Ads

Notre offre en ligne utilise également l'application « Remarketing Bing Ads ». Cette application vous permet de voir nos annonces publicitaires après votre visite de notre site Web pendant que vous continuez à utiliser Internet. De cette manière, nous voulons vous montrer de la publicité qui vous intéresse. Cela se fait via un cookie stocké dans votre navigateur (voir ci-dessus) qui permet d’enregistrer et d'évaluer votre comportement d'utilisation. Aucune information personnelle ne nous sera divulguée concernant les différents visiteurs du site Web et nous pouvons insérer des annonces ciblées vers des groupes de clients-cibles du site Web uniquement si le groupe de clients-cibles a atteint un nombre important. Il nous est ainsi impossible de déterminer les identités individuelles des visiteurs.

Vous pouvez désactiver le suivi de plusieurs manières. Vous pouvez ainsi empêcher le stockage de cookies dans les paramètres de votre navigateur, sachant que, dans ce cas, notre offre en ligne fonctionnera alors uniquement de manière restreinte. En outre, vous pouvez empêcher toute collecte par Microsoft sur cette offre en ligne en cliquant ici : désactiver le suivi des conversions et le remarketing Bing. Un cookie « opt-out » est mis en place et empêche la saisie lors de consultations futures de notre offre en ligne. Veuillez noter que la suppression de tous les cookies sur votre appareil supprime également ce cookie « opt-out » ; si vous souhaitez continuer à vous y opposer, vous devez dans ce cas définir à nouveau le cookie à l'aide de l’interface ci-dessus. Le cookie « opt-out » est défini par domaine de premier niveau, par navigateur et par appareil et empêche la collecte uniquement pour cette offre en ligne. Vous pouvez également désactiver les publicités des fournisseurs, basées sur les centres d'intérêt, qui font partie de la campagne d'autorégulation « YourAdChoices » (http://optout.aboutads.info/?c=2#!/) ou par ex. de l’initiative NAI (Network Advertising Initiative) (http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/), sachant que ce paramètre sera supprimé si vous supprimez vos cookies. La désactivation des publicités basées sur les centres d’intérêt est également possible à l’adresse https://advertise.bingads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees.

Les bases juridiques pour le traitement sont l'art. 6, par. 1, phr. 1, pts a et f RGPD.

Informations communiquées par le fournisseur tiers : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 (États-Unis). Politique de confidentialité de Microsoft : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement. Microsoft a adopté le bouclier de protection des données UE-États-Unis (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework).

d) Utilisation du suivi de Webgains

En outre, nous utilisons un plugin du réseau d'affiliation Webgains, dont le fournisseur est la société ad pepper media GmbH (ci-après « Webgains »). Cela nous permet de mesurer le succès de nos annonces publicitaires sur des sites partenaires que Webgains nous a fournis. De cette manière, nous voulons vous montrer des publicités qui vous intéressent, concevoir notre site Web de manière plus attractive pour vous et réaliser un calcul équitable des coûts publicitaires. À cet effet, un code de suivi est incorporé dans notre site. À l'aide de ce code, Webgains peut utiliser des cookies pour collecter des informations pseudonymisées sur votre visite et l'utilisation de notre offre en ligne et nous fournir des statistiques compilées non personnelles sur cette base, notamment sur le nombre de visiteurs d’un site partenaire spécifique qui ont passé commande chez nous après avoir cliqué sur notre annonce publicitaire.

Vous pouvez désactiver le suivi de plusieurs manières. Vous pouvez ainsi empêcher le stockage de cookies dans les paramètres de votre navigateur, sachant que, dans ce cas, notre offre en ligne fonctionnera alors uniquement de manière restreinte. En outre, vous pouvez empêcher toute collecte par Webgains sur cette offre en ligne en cliquant ici : désactiver le suivi de Webgains. Un cookie « opt-out » est mis en place et empêche la saisie lors de consultations futures de notre offre en ligne. Veuillez noter que la suppression de tous les cookies sur votre appareil supprime également ce cookie « opt-out » ; si vous souhaitez continuer à vous y opposer, vous devez dans ce cas définir à nouveau le cookie à l'aide de l’interface ci-dessus. Le cookie « opt-out » est défini par domaine de premier niveau, par navigateur et par appareil et empêche la collecte uniquement pour cette offre en ligne. Vous pouvez également désactiver les publicités des fournisseurs, basées sur les centres d'intérêt, qui font partie de la campagne d'autorégulation « YourAdChoices » (http://optout.aboutads.info/?c=2#!/) ou par ex. de l’initiative NAI (Network Advertising Initiative) (http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/), sachant que ce paramètre sera supprimé si vous supprimez vos cookies.

Les bases juridiques pour le traitement sont l'art. 6, par. 1, phr. 1, pts a et f RGPD.

Informations communiquées par le fournisseur tiers : ad pepper media GmbH, FrankenStraße 150C, FrankenCampus, 90461 Nürnberg (Allemagne). Politique de confidentialité de Webgains : http://www.webgains.com/public/fr/politique/

2.7 Participation aux enquêtes

Lorsque vous participez à une enquête TeamShirts, nous utilisons les informations collectées afin d’étudier le marché et développer nos offres. Dans le cadre de l&enquête, nous vous informons séparément des données à fournir et de l&étendue de leur utilisation par nos soins.

Pour assurer la réalisation technique des enquêtes, nous pouvons également faire appel à notre prestataire de services Momentive Europe UC (« SurveyMonkey »). Dans ce cadre, des données peuvent également être transférées aux États-Unis (voir à ce sujet le point 3).

La base juridique du traitement de vos données personnelles est l&art. 6 § 1 point 1 ali. a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement (sans que cela n&affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu&à la révocation). Vous pouvez faire part de votre rétractation par e-mail à privacy@spreadshirt.net ou en envoyant un message aux coordonnées mentionnées au point 1.

Informations relatives au fournisseur tiers : Momentive Europe UC, 2nd Floor, 2 Shelbourne Buildings, Shelbourne Road, Dublin, Irlande. Politique de confidentialité de SurveyMonkey :https://fr.surveymonkey.com/mp/legal/privacy/

3. Quels sont mes droits ?

Vous disposez des droits suivants concernant les données personnelles vous concernant, vis-à-vis de nous-mêmes :

Vous avez également le droit de porter plainte auprès d'une autorité de surveillance concernant le traitement de vos données personnelles par nous-mêmes. L’autorité de surveillance compétente pour TeamShirts est :

Responsable de la protection des données de Saxe, Bernhard-von-Lindenau-Platz 1, 01067 Dresden.

Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données (au sens de l'art. 6 par. 1 phr. 1 pt a ou à l'art. 9 par. 2 pt A RGPD), vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet ultérieur. Le caractère légal du traitement effectué sur la base de votre consentement jusqu'à la révocation n’est pas affecté.

Dans la mesure où nous basons le traitement de vos données personnelles sur l'équilibrage des intérêts (art. 6 par. 1 phr. 1 pt f RGPD), vous pouvez vous opposer au traitement de celles-ci. C'est le cas si, en particulier, le traitement n'est pas nécessaire à l'exécution d'un contrat conclu avec vous, comme nous l'avons décrit dans la description des différentes fonctions. Lors de l'exercice de cette opposition, nous vous demandons d'expliciter les raisons pour lesquelles nous ne devrions pas procéder au traitement de vos données personnelles. Dans le cas de votre opposition justifiée, nous examinerons la situation et nous arrêterons et/ou modifierons le traitement des données ou bien nous vous présenterons les motifs impératifs légitimeant une poursuite du traitement.

Bien entendu, vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de publicité ou d'analyse Web sans donner de raisons.

Comme indiqué dans les sections appropriées, nous utilisons certains fournisseurs de services pour le traitement de vos données. Ceux-ci ont été soigneusement sélectionnés et mandatés par nos soins, ils sont liés par nos instructions et font l'objet de contrôles réguliers.

Les données personnelles que nous traitons sont généralement supprimées ou bloquées dès que le but du stockage disparaît. Un stockage peut également être effectué si cela est prévu par le législateur européen ou national dans les règlements, les lois ou autres prescriptions de l’UE auxquels nous sommes soumis en tant que responsables. Un blocage ou une suppression des données intervient également en cas d’expiration d’une période de stockage prescrite par les normes mentionnées, à moins qu’il ne soit nécessaire de conserver les données pour la conclusion d'un contrat ou l'exécution d’un contrat.

D'autres processus de traitement peuvent être suivis pour les tirages au sort et d'autres promotions. Dans ce cas, nous vous en informerons durant la promotion concernée.

Merci d'avoir lu cette déclaration jusqu'à la fin !