Questions les plus fréquemment posées
Quels sont les modes de paiement à disposition ?
Les modes de paiement suivants sont disponibles:
- Carte de crédit: Le montant de la transaction est automatiquement prélevé sur votre carte par notre prestataire en matière de services financiers. Votre commande sera immédiatement traitée après vérification des données liées à votre carte.
- PayPal: Payez rapidement et en toute simplicité grâce à PayPal, le service de paiement en ligne gratuit. Car avec PayPal, une fois vos coordonnées bancaires saisies lors de votre inscription, vous n’avez plus à les indiquer à chaque fois lors de vos achats et payez ainsi en quelques clics. Vos coordonnées bancaires ou les informations de votre carte de crédit ne nous sont pas transmises. En payant par PayPal, votre commande peut être traitée immédiatement. Pour plus d’informations sur PayPal, rendez-vous sur www.paypal.fr.
- Apple Pay : avec Apple Pay, vous pouvez payer votre commande rapidement et en toute sécurité. Pour cela, Apple Pay doit être configuré sur votre appareil mobile. Il vous sera demandé d'authentifier le paiement avec Face ID ou Touch ID pendant le processus de paiement. Le cas échéant, vous devrez saisir vos données de facturation, de livraison et de contact. Vous trouverez plus d'informations sur Apple Pay à www.apple.com/fr/apple-pay.
- Google Pay: avec Google Pay, vous pouvez payer votre commande avec une carte de crédit ou de débit enregistrée dans votre compte Google. Après avoir sélectionné Google Pay comme mode de paiement, un formulaire de paiement s'affiche sur lequel vous pouvez choisir votre mode de paiement privilégié par carte et confirmer votre achat. Vous trouverez plus d'informations sur Google Pay à pay.google.com/intl/fr_fr/about/.
- Klarna : est la solution : vous choisissez Klarna comme mode de paiement, vous pouvez choisir entre différentes méthodes de paiement et payer votre commande immédiatement, dans un délai allant jusqu'à 30 jours, en trois paiements partiels sans intérêts ou en plusieurs fois. Pendant le processus de paiement, vous serez redirigé vers Klarna, ce qui vous permettra de gérer le paiement dans votre compte. Vous trouverez de plus amples informations sur Klarna à l'adresse www.klarna.com/fr.
- Billie : est une option Achetez maintenant, payez plus tard pour les entreprises. En tant qu'entreprise cliente, vous pouvez choisir ce mode de paiement pour acheter votre commande immédiatement, mais en différant le paiement jusqu'à 30 jours plus tard. Voilà comment ça marche : choisissez Billie comme mode de paiement dans la rubrique Checkout et saisissez les données nécessaires. Il n'est pas nécessaire de s'inscrire pour cela. Vous saurez immédiatement si le paiement par achat sur facture a été autorisé. Vous recevrez ensuite un e-mail avec les informations de paiement - et Billie vous rappellera quand il sera temps de régler la facture. Après votre achat, Billie vous envoie également un accès à votre portail personnel d'acheteur. Vous pouvez consulter et télécharger les factures ici, mais aussi vérifier les informations de paiement et changer de mode de paiement en passant du virement au prélèvement automatique. Vous trouverez plus d'informations sur Billie sur le site www.billie.io/.
- Pré-paiement: Vous recevez lors du paiement les données du compte sur lequel effectuer le virement. Attention à bien indiquer la référence de la commande dans la case correspondante afin que la transaction puisse vous être attribuée. Pour les virements bancaires, les commandes ne sont traitées qu'après réception du paiement, ce qui peut, selon la banque, prolonger le délai de livraison de 2 à 4 jours ouvrables.
Lorsque vous passez une commande pour votre société ou association, vous pouvez indiquer une adresse de facturation différente de l’adresse de livraison. Mais attention ! Une fois cette étape franchie, il ne vous sera plus possible de modifier les données de facturation (adresse, numéro d’identification fiscale, etc.).
Coordonnées bancaires pour le prépaiement
Les virements au sein de l’Allemagne sont à effectuer sur le compte suivant:
Destinataire : sprd.net AG
Nom de la banque : Deutsche Bank Leipzig
IBAN : DE38 8607 0024 0126 6261 00
BIC : DEUTDEDBLEG
Référence : TeamShirts + votre numéro de commande
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